ARCTIC CAMPERS – LISTA DE PRECIOS Y POLÍTICA DE FIANZAS
1. Fianzas y niveles de seguro
En la recogida se exige una fianza, cuyo importe depende del nivel de seguro elegido. A todas las reservas se suma una fianza de viaje de 1.000 NOK (para cubrir posibles gastos de ferry, peajes y aparcamiento).
La fianza principal se retiene como garantía para cubrir cualquier daño que pueda sufrir el vehículo durante el alquiler.
Tipo de vehículo | Nivel de seguro | Fianza (NOK) | + Fianza de viaje (NOK) | Total (NOK) | Responsabilidad por daños en el techo |
|---|---|---|---|---|---|
Campers | BASIC CV | 20,000 | 1,000 | 21,000 | 200,000 |
PLUS CV | 10,000 | 1,000 | 11,000 | 150,000 | |
MAX CV | 2,000 | 1,000 | 3,000 | 100,000 | |
YOUNG DRIVER INSURANCE CV | 20,000 | 1,000 | 21,000 | 200,000 | |
RV (autocaravanas) | BASIC RV | 30,000 | 1,000 | 31,000 | 200,000 |
PLUS RV | 15,000 | 1,000 | 16,000 | 150,000 | |
MAX RV | 5,000 | 1,000 | 6,000 | 100,000 | |
YOUNG DRIVER INSURANCE RV | 30,000 | 1,000 | 31,000 | 200,000 | |
Nota:
- Por lo general, las fianzas se liberan en un plazo de 10 días laborables tras la devolución del vehículo, siempre que no haya cargos adicionales.
- En caso de daños o de partes al seguro pendientes, la tramitación puede tardar más.
- La fianza de viaje es un importe aparte que cubre, si es necesario, los gastos de ferry, peajes o aparcamiento.
- Para reservas hechas antes del 18 de diciembre de 2025: Basic = Basic CV y Basic RV; Silver = Plus CV y Plus RV; Gold = sin equivalente, pero la fianza será de 10.000 NOK + 1.000 NOK; Premium = Max CV y Max RV; Young Driver Insurance = Young Driver Insurance CV y Young Driver Insurance RV. El seguro correspondiente se elige según el tipo de vehículo reservado: CV para campers (Camper Van) y RV para autocaravanas (Recreational Vehicle).
2. Tasas administrativas y de servicio
Durante o después del alquiler pueden aplicarse las siguientes tasas de servicio y administrativas, según las circunstancias concretas o los servicios utilizados. Todos los precios están en NOK y llevan un 25 % de IVA cuando corresponda.
Descripción | Tarifa | Se aplica a | Información adicional |
|---|---|---|---|
Mano de obra (reparaciones, inspecciones, etc.) | 1.280 / hora | Todos | Se cobra cuando hace falta trabajo manual, una revisión mecánica o una limpieza que va más allá del servicio normal. |
Tasa de gestión – aparcamiento sin pagar | 150 / caso | Todos | Cubre la tramitación de reclamaciones de peajes o aparcamiento. |
Tasa de gestión – multa de velocidad o de aparcamiento | 350 / caso | Todos | Cubre el tiempo dedicado a identificar y tramitar multas o sanciones. |
Tasa de gestión – asistencia en carretera | 150 / uso | Todos | Se cobra cuando Arctic Campers o sus colaboradores prestan asistencia. |
Tasa de gestión por repostaje | 350 | Todos | Se suma al coste del combustible que falte si el vehículo no se devuelve con el depósito lleno. |
Conductor adicional (debe registrarse antes de la salida) | 300 / persona | Todos | Cubre el seguro y los costes administrativos de un conductor adicional registrado. |
Servicio de asistencia en carretera (si no se ha contratado el extra "Free Roadside Assistance") | 6.500 / uso | Todos | Importe completo si se necesita asistencia en carretera y no la cubre el nivel de seguro contratado. |
3. Tarifas por daños y limpieza
Estas tarifas estandarizadas garantizan transparencia y equidad en caso de daños o de necesidades de limpieza excepcionales. Cubren los casos de reparación más habituales tanto en campers como en autocaravanas.
Cualquier elemento que no figure abajo se valorará según presupuesto de taller, referencias de mercado o tasación del seguro. La mano de obra se cobra aparte (1.280 NOK / hora).
Daños generales (para todos los vehículos)
Tipo de daño | Tarifa (NOK) | Explicación |
|---|---|---|
Arañazo pequeño (≤ 3 cm) | 600 | Solo daño estético en la superficie. |
Arañazo mediano (3–10 cm) | 900 | Daño visible pero leve en la pintura. |
Arañazo grande o profundo (10+ cm) | 1,200 | O cualquier arañazo que deje el metal a la vista: se trata como grande. |
Impacto de piedra en la carrocería | 600 / unidad | Incluye preparación y repintado. |
Impacto de piedra en el parabrisas | 2.500 / unidad | Reparación estándar del impacto o relleno con resina. |
Sustitución del parabrisas | 4,500 | Sustitución completa cuando la grieta supera los criterios de reparación. |
Daños en la pegatina del oso polar | 3,174 | Sustitución del vinilo de marca personalizado. |
Cualquier abolladura en la carrocería | 30,000 | Incluye sustitución de la pieza, pintura y mano de obra. |
Daños por viento en puertas o bisagras | 30,000 | Cuando el viento fuerza las puertas y provoca una deformación estructural. |
Espuma del kit de reparación de pinchazos | 780 | Reposición del sellador de emergencia usado. |
Limpieza extra (suciedad excesiva dentro/fuera) | 2,500 | Se aplica si el vehículo se devuelve muy sucio. |
Limpieza de extras alquilados (sillas infantiles, nevera, etc.) | 500 | Se aplica a extras de alquiler excesivamente sucios o dañados. |
Neumáticos, llantas y retrovisores
Elemento | Tarifa (NOK) | Se aplica a | Notas |
|---|---|---|---|
Cambio de neumáticos (2WD – ambos del mismo eje) | 1.500 – 3.000 / neumático | CV / RV | Los dos neumáticos del mismo eje deben cambiarse a la vez. |
Cambio de neumáticos (4WD / AWD – los cuatro) | 1.500 – 3.000 / neumático | CV / RV | Los cuatro deben ser iguales por seguridad. |
Daños en la llanta | 2.500 – 5.000 / llanta | CV / RV | Incluye arañazos o deformaciones estructurales. |
Solo carcasa / intermitente / cristal del retrovisor | 1.500 (CV) / 2.000 (RV) | CV / RV | Para reparaciones menores del retrovisor exterior. |
Retrovisor completo | 3.000 (CV) / 4.500 (RV) | CV / RV | Sustitución de la unidad completa. |
Carrocería y piezas exteriores
Pieza | Tarifa (NOK) | Se aplica a |
|---|---|---|
Parachoques delantero | 15,000 | Campers |
Parachoques trasero | 7.000 (CV) / 15.000 (RV) | CV / RV |
Esquinas del parachoques trasero | 12,500 | RV |
Protector lateral (a lo largo de la carrocería) | 6.000 / lado | RV |
Paso de rueda | 11.000 / unidad | RV |
Catadióptricos o luces de gálibo traseros / laterales / superiores | 300 / unidad | RV |
Faro delantero | 8.000 / unidad | Campers |
Piloto trasero | 3.500 / unidad | CV / RV |
Escalón eléctrico exterior | 9,500 | RV |
Ventana de la autocaravana | 4.500 / unidad | RV |
Tapa del depósito de agua (exterior) | 450 | RV |
Protección de la salida de gases Truma | 300 | RV |
Equipamiento y mobiliario interior
Pieza | Tarifa (NOK) | Se aplica a |
|---|---|---|
Nevera | 5,500 | Campers |
Cable de la nevera | 650 | CV / RV |
Cable de carga verde (solo ID. Buzz) | 750 | Campers |
Daños en la madera interior | 450 / m² (CV) / 900 / panel (RV) | CV / RV |
Lama de la cama | 350 / unidad | RV |
Cassette del inodoro | 3,300 | RV |
Tapa de cristal del fregadero | 1,700 | RV |
Tapa de cristal de la cocina | 4,000 | RV |
Mesa del salón | 6,500 | RV |
Pata de la mesa | 800 | RV |
Puerta de la ducha | 9,000 | RV |
Cortina de la ducha | 1.300 / unidad | RV |
Brazos de la ventana | 1.000 / unidad | RV |
Depósito de aguas residuales | 2,500 | RV |
Gestión de residuos (limpieza del inodoro / aguas grises) | 1,500 | RV |
Gestión de residuos (basura dejada dentro) | 500 | RV |
4. Notas generales
- La mano de obra de reparaciones o inspecciones se factura aparte a 1.280 NOK / hora.
- Todos los costes indicados arriba pueden descontarse de la fianza del conductor o cobrarse por separado.
- Si un arañazo es tan profundo que deja el metal a la vista, se clasifica automáticamente como arañazo grande.
- Los daños que no figuren expresamente aquí se valorarán según presupuestos de reparación externos o casos comparables.
- Estas tarifas se aplican tanto a campers como a autocaravanas, salvo que se indique lo contrario.
Finalidad de esta lista de precios
Esta lista de precios busca garantizar transparencia, previsibilidad y equidad en la gestión de fianzas, costes por daños y tasas de servicio durante el alquiler. También ayuda a evitar malentendidos y agiliza las liquidaciones con el seguro o las reparaciones.
Recomendamos a todos los clientes documentar con fotos el estado del vehículo en la recogida y en la devolución para evitar discrepancias.